PEDIDO NÃO HAVIA NO ESTOQUE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/10/2024 às 16:20
ID: 198632851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde.
Fiz uma compra na loja pimenta rosa glamour https://*******
E escolhi a opção retirar na loja, aguardei uns dias de prazo e chamei no suporte do site de vendas.
E obtive o seguinte retorno deste número******* o pedido foi finalizado , mas não havia estoque suficiente disponível.
Desta forma fui informada que poderia escolher qualquer outra peça no valor R$59,99 no site.
Porém para mim não seria viável , estou aguardando o reembolso.
Por surpresa entrei no site dias após, a peça esta disponível .novamente.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 15:46
Olá, Marilene Caetano!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Identificamos a falha no envio e já resolvemos a situação na época. Seguimos sempre buscando melhorias para garantir que isso não volte a acontecer. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Pimenta Rosa Glamour
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 23:51
Bom, mas poderia dar um desconto maior
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9