Atraso Excessivo no Despacho de Produtos
Respondida
São Vicente - SP
23/02/2026 às 19:32
ID: 241468759
Tive mais uma vez problemas com essa loja!!!!
Resolvi dar mais uma oportunidade, mas novamente estou tendo problemas.
Eles demoram MUITO mais que o normal para despachar os produtos. Um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2026 às 15:44
Olá Tassia, como vai ?
O nosso prazo de despache é de 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Verificamos que o seu pedido foi realizado dia 20/02/2026.
Após o pedido ser coletado e despachado, o prazo de entrega começa a contabilizar. O prazo de entrega para seu endereço é de 2 dias úteis após o envio.
O rastreio chegara em seu email e conseguira acompanhar o trajeto de sua mercadoria.
Nos mantemos a disposição caso haja quaisquer dúvida!
Att, Equipe Pimenta Rosa.