Solicitação de Código de Rastreio Existente

Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2025 às 12:07
ID: 215498995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um óculos de sol através do site da empresa PIMENTA ROSA ONLINE, CNPJ *****, no dia 21/4/25 - Pedido #*****.
Após a compra, a empresa enviou para o meu email um código de rastreamento: *****, porém quando consulto este código na página dos Correios, vem a informação de que o produto está aguardando a postagem pelo remetente. Ou seja, me enviaram o código de rastreamento de um produto que nem chegou a ser postado.
Como a empresa não possui email ou telefone de contato (*****), estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui para que possam me auxiliar.
No aguardo, agradeço.
*****
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Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 10:40
Gostei do atendimento e dos produtos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8