Solicitação de Código de Rastreio Existente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2025 às 12:07

ID: 215498995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um óculos de sol através do site da empresa PIMENTA ROSA ONLINE, CNPJ *****, no dia 21/4/25 - Pedido #*****.

Após a compra, a empresa enviou para o meu email um código de rastreamento: *****, porém quando consulto este código na página dos Correios, vem a informação de que o produto está aguardando a postagem pelo remetente. Ou seja, me enviaram o código de rastreamento de um produto que nem chegou a ser postado.

Como a empresa não possui email ou telefone de contato (*****), estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui para que possam me auxiliar.

No aguardo, agradeço.
*****

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 10:40

Gostei do atendimento e dos produtos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8