Demora e falta de retorno sobre troca/estorno de óculos de sol com modelo errado
Não respondida
Peruíbe - SP
09/06/2026 às 15:38
ID: 250930703
Comprei um óculos de sol mandaram um modelo diferente fui ao cartório para devolver mandei pra eles a foto do comprovante , e toda vez que respondia pedia meus dados e não finalizava a troca do produto , chamava no dia seguinte pedia novamente os mesmo dados e o comprovante e não finalizava o assunto só dizia que seria estornado e até agora nada e pararam de me responder estou aguardando estorno mas até agora não me deram retorno dia 06/05/26 que entrei em contato pra pedir a troca ou estorno do produto e hoje 09/06/26 entrei em contato denovo porém eles não respondem mais até entendo demorar um pouco mas que dê um retorno ao cliente pelo menos