Descumprimento de acordo de troca - Envio incorreto de produto e falha na resolução
Não respondida
Ribeirão Cascalheira - MT
22/06/2026 às 23:08
ID: 252093715
Um descaso total,já compro da empresa a anos e nunca tinha tido problemas, sempre vinheram certinhos mas nessa minha última compra pedi 3 óculos e quando chegou veio todos os óculos errados, entrei em contato pelo WhatsApp e falaram que foi um erro e iria ser resolvido falaram que eu não precisava devolver os óculos e me mandaram novos modelos a minha escolha sem custo nenhum, porém falaram que iriam mandar os três modelos mas só mandaram um e agora tento entrar em contato pelo WhatsApp e não me respondem e pelo Instagram eles desabilitaram os comentários pra não ter reclamação, isso é um completo absurdo com o cliente