Pimenta Rosa

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Armação dos Búzios - RJ

14/05/2026 às 10:25

ID: 248623431

[Editado pelo Reclame Aqui]


Realizei uma compra no site da loja no dia ***** e até o momento não recebi o produto nem o [Editado pelo Reclame Aqui].

Já se passaram vários dias desde a compra e a loja não deu nenhum posicionamento claro sobre o envio. Entrei em contato pelos canais de atendimento, porém não tive retorno satisfatório.

Essa situação demonstra falta de compromisso com o cliente, já que o prazo de envio não foi cumprido.

Diante disso, solicito com urgência:

- O envio imediato do meu [Editado pelo Reclame Aqui] com o respectivo [Editado pelo Reclame Aqui]
OU
- O cancelamento da compra com o [Editado pelo Reclame Aqui] integral do valor pago

Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um retorno o quanto antes.