Mau atendimento, falta de higiene e recusa de devolução no Pizza Hut Itaquera

Question

No dia 15/01/2026, fui ate o restaurante da Pizza Huts , no shopping metro Itaquera. Onde solicitei o pedido *****, por vilta das 20h00. Nunca fui tão mal atendida nesta rede de alimentos foods, pedi uma pizza e refrigerante, e ao solicitar talheres, tive a surpresa de uma moça que estava no atendimento dizendo não temos.

Eu falei então moça, mas eu como em todas as redes com talheres. Tive que escutar, ué come com a mão. Achei surreal, Falei como assim moça, toda a rede oferece talheres. quando solicitei a devolução a devolução do valor gasto, não tive retorno, pois a supervisão não a estava no local apenas a moca que não sei o nome e o atendente Hendryo.

Fiquei horrorizada, não disse mais nada e fui comer em outro local. Sem contas que o local estava com total falta de higiene, sem luvas para manusear os alimentos, enfim. O que era pra ser uma comemoração de 18 anos de namoro, foi extremamente estressante e triste, gostaria do meu valor de devolução.