Valor de entrega um pouco alto para Regiões próximas
Resolvido
Araruama - RJ
23/11/2016 às 18:28
ID: 22333643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no site, mas por se tratar de uma empresa que fica localizada na minha cidade, Imaginei que o frete seria mais barato. Queria entender porque isso acontece.
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Resposta da empresa
25/11/2016 às 19:35
Boa noite Jéssica,
Primeiramente desculpe a demora em responder, estávamos passando por dificuldades técnicas em acessar o nosso perfil pelo Reclameaqui.
Sobre sua dúvida: O frete que você viu o valor é cobrado pelos correios, não não acrescentamos nenhum centavo sobre o valor cobrado por eles, inclusive você pode até checar no site dos correios sobre a veracidade do que estou dizendo. Entretanto, vimos que a área que você mora é atendida pela entrega via Motoboy, que tem um valor reduzido e a entrega é realizada em até 24 horas.
Já enviamos essas informações para o seu e-mail de contato também. Estamos a sua disposição para qualquer dúvida que tenha ficado.
Atenciosamente,
Jessica Santos
Pimentinha Sex Shop
Consideração final do consumidor
28/11/2016 às 00:28
Entendi, muito obrigada pela r[]ápida resposta, eu não sabia disso quando abri a reclamação. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/11/2016 às 00:31
Ficamos muito felizes por ter respondido as suas dúvidas e tenha ficado satisfeita. Estamos sempre a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Jéssica Santos,
Pimentinha Sex Shop