Pimentta Confecções

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/06/2018 às 11:43

ID: 36352061

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No dia 5 de março deste ano pedi meu terceiro kimono para a pimentta sempre em comum acordo de ele enviar é pago na entrega após revisar o produto, pedi o kimono modelo shokunin todo branco só com meu nome em japonês gravado na gola e na calça sem logotipo da empresa o Eduardo o dono inclusive falou que ia me dar o bordado de brinde, tudo combinado pelo WhatsApp, como sempre, tenho todas as conversas gravadas. No dia 30 de abril me mandou o kimono depois de muito eu insistir, e dele me falar que já estava mandando várias vezes. Por final de maio recebi o kimono fora das especificações que pedi, veio sem meu nome bordado a calça muito grande e com o logo bordado da empresa que pedi para não colocar. Dia 30 de maio mandei fotos com todas as especificações novamente pedindo pela troca que assim que acontecesse efetuaria o pagamento, desde lá até hoje me dá sempre o prazo de até quinta feira ele ia mandar e nada e por muitas vezes não me atende o telefone não responde mensagens do WhatsApp e muitas vezes não vizualiza fazem quatro semanas, quero muito resolver amigavelmente. Gostaria de uma solução. Pois estou aqui com um produto que não pedi.
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