Barata encontrada em pote de sorvete sabor doce de leite
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
14/12/2025 às 23:33
ID: 234765695
Comprei um pote de sorvete em um posto de combustível na rotatória amim Calil Ribeirão Preto Campos Elísios, sabor doce de leite, no dia 14 de dezembro de 2025 e quando fomos eu e minha família comer tinha uma baratinha no sorvete.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 15:52
Boa tarde, Gabriela!
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre o ocorrido. Lamentamos sinceramente a situação relatada e entendemos sua preocupação, pois a qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades absolutas para nós. Conforme conversamos por telefone, realizamos a coleta e o ressarcimento.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança alimentar e agradecemos a oportunidade de investigar e corrigir qualquer eventual falha.
Sorvetes Pimpinella.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança alimentar e agradecemos a oportunidade de investigar e corrigir qualquer eventual falha.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 10:58
Problema resolvido e pessoal todos muito bem educados!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10