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Novo Horizonte - BA

19/09/2024 às 21:22

ID: 197811659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O kit higiene não tem qualidade alguma , a escovinha solta as certas, e a nécessaire totalmente sem acabamento, não fecha direito, decepcionante!

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 09:57

Olá,

A Pimpolho tem o prazer em te atender.
Reforçamos que temos 60 anos de história e primamos pela qualidade dos nossos produtos, todos são feitos com muito carinho. E por isso, as suas informações serão essenciais para nossa melhoria.
Agradecemos seu contato, pois ele é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos produtos e serviços. Para melhor te atender enviamos um formulário para seu e-mail através do protocolo de atendimento n *******.
Aguardamos seu contato!
(Obs.: certifique-se de que seu provedor de e-mail não classificou nosso contato como spam encaminhando o mesmo para lixeira automaticamente).
Atenciosamente;
Equipe Pimpolho

Consideração final do consumidor

21/09/2024 às 11:03

Me atenderam prontamente, mas ae eu teria que fazer envio do produto, esperar eles analisarem , de qualquer forma teria que comprar outro pra usar na minha filha

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7