Tênis descolado pimpolho aguardando troca
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 13:24
ID: 249721893
Realizei uma compra de um tênis da pimpolho e menos de duas lavagens o solado descolou. Fiz contato via e-mail com a empresa e me solicitaram dados, porém não tive mais retorno sobre a possível troca, mesmo enviado a nota fiscal.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:59
Olá,
A Pimpolho tem o prazer em te atender.
Reforçamos que temos 64 anos de história e primamos pela qualidade dos nossos produtos, todos são feitos com muito carinho. E por isso, as suas informações serão essenciais para nossa melhoria.
Agradecemos seu contato, pois ele é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos produtos e serviços. Para melhor te atender enviamos um formulário para seu e-mail através do protocolo de atendimento n *****.
Aguardamos seu contato!
(Obs.: certifique-se de que seu provedor de e-mail não classificou nosso contato como spam encaminhando o mesmo para lixeira automaticamente).
Atenciosamente;
Equipe Pimpolho
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/06/2026 às 14:46
Olá!
Agradecemos pela confirmação da resolução do seu atendimento e pela nota atribuída. Foi um prazer poder ajudar.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Pimpolho