Devolução e dinheiro de volta
Não resolvido
Ilhabela - SP
07/07/2022 às 09:22
ID: 146359153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 06/06 comprei uma mesa de retroprojetor infantil no valor de *******,00 mas o produto veio num tamanho menor do que o esperado, levando em consideração as imagens no vídeo do site, lá mostra a criança sentada com as pernas embaixo da mesa e crianças grandes por que a informação que temos é que o produto é pra criança de até 8 anos e quando recebi o produto veio uma mesinha pequena de segurar menor do que um tablet, quero meu dinheiro de volta já
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 16:24
Olá Sra. Vilma, boa tarde!
Tudo bem?
Como foi informado para aa senhora no e-mail, nas fotos do anúncio e na descrição do produto tem as dimensões e tamanhos especificados.
O procedimento de devolução e estono já foi informado para a senhora por e-mail, e estamos no aguardo da resposta.
Atenciosamente,
Equipe Pimpolinho
Consideração final do consumidor
14/08/2022 às 03:17
A empresa quando mostrou o anúncio usou de malandragem pra enganar o cliente e na hora de resolver o problema continuou fazendo da mesma forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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