Joguei ganhei e não mim pagaram, prometeram mim paga mais até agora ninguém resolveu o problema, fiz várias reclamações porém mim bloqueiam da plataforma

Oi, Cícero!

Eu sou o Paulo, representante da plataforma www.pin-up.world. Agradeço o seu contato.

Informamos que, devido ao processo de licenciamento e adequação às normas locais, nosso site encontra-se temporariamente inacessível em sua área. Esta é uma etapa obrigatória e provisória para garantir a legalidade das nossas operações.

No entanto, notei nas suas capturas de tela que o saldo ao qual você se refere é um saldo de bônus. Lembre-se de que, de acordo com nossas políticas de bônus, os bônus são creditados não no seu Saldo Principal, mas em saldos de bônus especiais que exigem o cumprimento de requisitos de aposta. Sua tarefa é cumprir esses requisitos e, ao fazê-lo, transferir os fundos do Saldo de Bônus para o seu Saldo Principal, permitindo que você tente sacar os ganhos do seu Saldo Principal. Resumindo, para esclarecer, esse saldo de bônus não pode ser sacado sem antes ser convertido em dinheiro real, o que não é mostrado na sua captura de tela.

Reiteramos que, com o retorno das nossas atividades, todos os suportes e pendências serão prontamente atendidos. Prezamos pela ética, transparência e pelo cumprimento das regulamentações vigentes.

Seguimos à disposição para futuros esclarecimentos.

Agradecemos pela paciência.

Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte PIN-UP

já faz muito tempo aguardando espero chegar em uma acordo,já que a empresa e uma empresa responsável e diz que tem consideração pelo cliente

tentei resolver este problema porém depois de muitas tentativas de contatos vcs mim bloquearam e não resolvendo e não permitindo da continuidade e mim bloqueando

Paulo se não época que estáva jogando e que ganhei e tentei saca ou tenta continuar jogando a plataforma mim bloqueou e entrei em contato com a plataforma e vcs falaram que iria resolver e pedido os plints da tela e vcs falaram que iria resolver e passaram dia voltei a entrar em contato novamente e pediram para reenviar o print da tela novamente e pediram para aguardar e até agora não resolveram nada,só falam para aguardar já faz mais de 2 anos... paciência tem limite

Olá, Cícero!

Aqui é o Paulo, da equipe de atendimento da www.pin-up.world. Agradeço pelo seu contato e entendo perfeitamente a sua insatisfação com a situação atual.

No momento, nossos serviços permanecem indisponíveis em sua região devido a exigências legais e processos regulatórios necessários para a obtenção da licença de funcionamento. Trata-se de um procedimento complexo, que depende de aprovações externas e pode levar um tempo considerável até ser finalizado.

Reforçamos que essa pausa nas operações é essencial para garantir que, quando retornarmos, possamos atuar de acordo com todas as normas locais, oferecendo um ambiente seguro e confiável para nossos usuários. Enquanto esse processo não for concluído, não é possível atender a solicitações relacionadas à conta nem conceder qualquer tipo de benefício.

Assim que houver a regularização e o restabelecimento da plataforma, nossa equipe estará totalmente disponível para auxiliar e tratar qualquer questão pendente.

Agradecemos pela sua compreensão e pela paciência durante esse período.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte PIN-UP

E complicado espera muito tempo para ouvir desculpa de uma plataforma que diz que tem responsabilidade com o cliente,já mim perdiram para baixa o aplicativo para continuar jogando a pergunta e porque vcs não pagam o que eu ganhei primeiro...