Solicitei devolucao e ate hoje nao pagaram
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 13:23
ID: 183518843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 06/12/******* fiz a compra de biquínis pedido *******. Chegaram na minha residência normalmente, faltando a peça surpresa de brinde que eles prometeram, mas até ai tudo bem. Por motivos de estrutura corporal eles não ficaram muito bem no meu corpo e eu optei por devolvê-los, entrei com solicitação no dia 13/12/******* e levei no correios como pedido, mas até agora não me responderam e não me ressarciram. MAIS DE DOIS MESES se passaram. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 14:34
******* pela cliente para a loja dia 19/12 pela Reversa dos Correios. Somente no dia 18/03 recebemos o pacote pelos Correios. Já abrimos manifestação nos Correios pelo transtorno causado. Resolução via e-mail com a cliente.
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 09:47
Eles entraram em contato e resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7