Ficou com meu dinheiro e não entregou a maquina

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

08/02/2023 às 19:25

ID: 158998397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina.twilight zone com o sr daniel e este nunca a entregou. Primeiro disse q a transportadora avaliou. Depois disse mandou outra que nunca chegou. Fui atrás desta e não.havia https://*******ço que ele passou nenhuma empresa de transporte pois fui lá checar, e o telefone não existia. Depois de vários meses ele disse que mandou por outra transportadora. Mais tempo passou e nada de eu receber. Recebi Depois somente uma capa e nada de máquina. Liguei para a transportadora e ela disse que ele havia mandado para ser retirada em Belém o que seria impossível pois moro no Maranhão. Nem sei mais.quantas vezes liguei para ele e para transportadoras e nada. Ele então resolveu me devolver somente https://******* do dinheiro na condição https://******* recebesse a máquina eu pagaria de volta essa parte. Isso nunca aconteceu. Depois eu soube pela https://******* mandou devolver a ele a máquina e nunca mais me deu nenhuma satisfação. https://******* meu dinheiro com ele, mais https://******* reais há quase dois anos e.nunca mais me disse nada mesmo eu mandando mensagens e ligando. Meu sonho virou pesadelo por culpa do sr Daniel. Já estou procurando meus.direitos. Se eu soubesse que ele era assim nunca teria feito.negocio com ele.

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Resposta da empresa

08/02/2023 às 22:39

Boa noite Dr Guilherme
A última informação que temos em sistema é que a máquina estava na Jadlog de Belem do Pará
Foi combinado devolução de metade do valor até a máquina ser entregue, foi feito 2 pix para você
Depois disso não tivemos mais retorno seu
Você tem a data da compra ? Só após 2 anos decidiu reclamar ?
Sua reclamação está em duplicidade
Queremos resolver da melhor forma possível
Equipe pós venda Pinball Mania

Réplica do consumidor

10/02/2023 às 11:38

Daniel não minta dizendo que nunca mais tentei contato. Tentei e você nunca mais respondeu. Ficou de me devolver o restante assim que a maquina saísse de Belém e nunca mais me procurou. enviamos notificação pelo correio e você até recusou o recebimento. Não minta pois estou há anos querendo meu valor pago e fiquei quase 1 ano de boa vontade aguardando a máquina. Tenho contrato e tudo

Réplica do consumidor

03/11/2023 às 19:49

Empresa enganosa que não entrega o produto