Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/05/2021 às 06:10

ID: 123855217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa já age de má fé a tempos e continua achando que irá!

Empresa essa que já tem mais de 10 processos na justiça, diversas reclamações aqui no RA e tb o responsável legal, Daniel Françoso muitos outros processos pessoais!

A empresa é sonegadora fiscal e inclusive já estamos acionando os órgãos.

Não caiam nessa furada, envia as máquinas totalmente com defeitos, não dá assistencia, não devolve seu dinheiro e simplesmente ele acha que continuará aplicando seus [Editado pelo Reclame Aqui] contra pessoas de bem, isso acha ele!

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Resposta da empresa

13/05/2021 às 08:18

A máquina foi enviada para Brasília em ******* volts conforme solicitação do cliente, porém, na casa dele a energia só chega ******* volts conforme comprovado por eletricista do próprio cliente e fotos do multímetro, explicamos como abaixar a voltagem para ******* volts para a máquina funcionar corretamente, o cliente disse que não iria fazer tal procedimento informado pelo fabricante porque perderia a garantia, solicitou um técnico de Goiânia para fazer a alteração, aonde o mesmo cobra o deslocamento que está em contrato e assinado pelo cliente e a empresa pagaria a mão de obra mesmo não sendo caracterizado como garantia porque a máquina foi testada em ******* volts antes do envio, funcionando corretamente, o defeito não é na máquina e sim na energia da casa do cliente que não entrega os ******* na tomada, ficamos a total disposição para ajudar seu eletricista a fazer o jump do conector para baixar a tensão dela e ela funcionar corretamente

Réplica do consumidor

13/05/2021 às 09:03

Mais uma mentira do Sr Daniel, a máquina está completamente travada, tenta vir com essa balela de energia e não cola!
Empresa com muitos processos na justiça, basta colocarem no Jusbrasil!
Além de tudo sonega impostos, emite nota de 1.******* reais em vez dos 14 mil pagos, entrega sem funcionamento e ainda quer que o
Cliente se vire com tal manutenção$

Hoje mesmo já protocolo na justiça mais uma ação e ontem mesmo já protocolamos junto à receita federal tal sonegação fiscal!

Amanhã no PROCOM e depois em todas os outros órgãos de defesa do consumidor!

Não caiam nessa conversa fiada da empresa e de seu representante!

Réplica da empresa

13/05/2021 às 11:33

Ainda bem que tenho toda sua conversa no WhatsApp informando que a máquina desliga reseta quando você aperta os 2 flippers juntos, e tenho seu contrato assinado também, portanto, sobre valor de nota fiscal você mesmo solicitou que fosse de valor baixo para pagar menor valor do frete, novamente fico a disposição de ensinar seu eletricista a passar ela para ******* volts se vc não quiser pagar o deslocamento do técnico combinado e assinado em contrato

Réplica do consumidor

13/05/2021 às 11:46

Isso, junte toda essa sua historinha balela e vamos ver nos tribunais!
Se ainda ninguém parou vc de fazer os outros de bobos, agora isso tudo vai mudar!
Fora isso vc vera com as autoridades competentes sobre a suas sonegaçoes fiscais!

Réplica da empresa

13/05/2021 às 12:53

Estou no aguardo Rafael, quem quer resolver as coisas resolve numa boa, quem faz reclamação é quem não quer resolver , muda todo o fodo do real problema que é a sua tensão elétrica, empresa grande que vende bastante tem processos, entra no reclame aqui da BMW Land Rover, independente de qualquer coisa quando a pessoa quer resolver o problema sempre é resolvido, bastava mudar o conector como te expliquei