Péssimo atendimento e nenhuma assistência!!!

A máquina foi entregue em 19/08/*******, levamos a máquina pessoalmente, abrimos na frente do cliente, realmente ele disse que não era a mesma máquina, oferecemos o dinheiro de volta, mesmo assim ele quis ficar com a máquina, depois de passada a garantia solicitou peças que foram enviadas sem custo, oferecemos técnico de Porto Alegre com o pagamento do deslocamento do mesmo, e a mão de obra por nossa conta, porém, ele disse que era engenheiro elétrico e arrumaria por conta própria, e depois de 4 meses decidiu abrir uma reclamação ? Sendo que nesses 4 meses a máquina funcionou normalmente !!! Fico a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais

Esse cara é uma piada pronta... Fiquei com a máquina porque prometeu enviar as peças no dia 20/08 e como tinha pago adiantado não ia deixar levarem a máquina depois de ter pago a vista com apenas uma promessa de devolução do dinheiro... Não sou bobo... Depois de ameaçar entrar na justiça ele mandou em dezembro apenas 2 dos 6 itens combinados... Vou anexar os prints das conversas.... Em nenhum momento foi me oferecido técnico pra arrumar. Vamos ver ele prometeu me devolver o dinheiro e pegar a máquina de volta.... DUVIDO...