Não recebi meu cashback de 50% da PinBet e o suporte não resolve

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2026 às 11:50
ID: 260121697
Olá,
Girei 1000 reais no dia 20/09 e o cashback de 50% não caiu, entrei em contato com o suporte desde 21/09 e até o dia de hoje 27/09 não me deram uma posição.
Participei da promoção de cashback 50% de domingo da PinBet no dia 20/09/2026. Cumpri todos os requisitos do regulamento, com giro de R$1000,00 em apostas válidas, sem cashout.
O valor devido de R$500,00 referente a 50% de cashback não foi creditado em saldo real até hoje.
Já tentei resolver no chat/suporte desde o dia 21/09 e não obtive retorno efetivo, apenas promessas.
Solicito o cumprimento imediato da oferta e crédito de R$500,00 na minha conta.
Empresa: PinBet - Tropicalize Bet Ltda - Portaria SPA/MF n 1.203/2025
Data da promoção: 20/09/2026
Valor apostado: R$1000,00
Valor devido: R$500,00
ID da conta: 1257954
Só consigo enviar 3 anexos, mas tenho provas que girei o valor corretamente no dia 20/09.