Não recebi meus giros promocionais da Pinbet
Em réplica
Apucarana - PR
23/09/2026 às 00:52
ID: 259809331
Realizei uma missão promocional na Pinbet que dava direito ao recebimento de giros no jogo Football Fever. Após concluir a missão, os giros não foram disponibilizados na minha conta.
Entrei em contato com o suporte pelo chat e fui informado de que a situação seria verificada e resolvida. Porém, até o momento, os giros continuam sem ser creditados e não recebi uma solução para o problema.
Diante disso, solicito que a Pinbet verifique o ocorrido e realize o crédito dos giros aos quais tenho direito, conforme as condições da missão, ou apresente uma solução adequada para o caso.
Aguardo a resolução do problema.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 15:55
Olá, RGuilherme.
Em atenção ao seu relato, informamos que já realizamos a verificação detalhada do ocorrido em sua conta.
Para que possamos finalizar a tratativa e concluir a creditação dos seus giros, estamos aguardando o seu contato em nosso suporte ao vivo diretamente na plataforma.
Nossa equipe já está ciente do seu caso e pronta para auxiliá-lo com a liberação da sua premiação o mais rápido possível.
Aguardamos você no chat!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - PinBet
Réplica do consumidor
24/09/2026 às 22:11
A empresa pede pra entrar em contato pelo chat.
Estou o dia todo no chat mas ninguém atende.
Aparece: "Sua mensagem foi registrada. É só aguardar aqui mesmo que um atendente responde por este chat."
Mas ninguém me responde.