Pinbet não creditou cashback prometido em promoção de jogos

Não respondida
Salvador - BA
16/07/2026 às 09:37
ID: 254057841
Recentemente fizeram uma promoção onde todos os membros ativos e verificados seriam capaz de participar de uma promoção feita pela pinbet, onde era dia do cashback, o domingo a qual joguei era cashback no fortune Rabbit e outros jogos em até 55% com limite de até 1000$R de cashback, perdi 2000 e não veio os 1000 reais de cashback, eu assumi o risco de jogar algo que nunca fiz na vida pois a promoção era Direta e esclarecida após eu ler várias regras, e hoje estou aqui a mais de uma semana esperando esse bendito cashback e nada de receber, já tentei o suporte várias vezes mas nada de resposta, vim aqui tentar de forma em reclamação mas se nada for resolvido tentaria recorrer a procon pois isso se enquadra em várias leis do código do consumidor, desde já a plataforma em si é boa porém quero que resolvam isso pra mim o quanto antes.