PinBet não retorna contato para fornecer comprovante de aposta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Franco - MA

21/07/2026 às 15:01

ID: 254472207

Boa tarde . Me chamo *****, ja tem semanas que mando msg no suporte e não tenho retorno da PinBet . So preciso do meu comprovabet 2025 e eles não me dão retorno.

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Cpf *****
E-mail *****
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Resposta da empresa

21/07/2026 às 17:42

Olá, Victor. Tudo bem?

Informamos que não será possível dar andamento à sua solicitação.

Após verificação em nosso sistema, constatamos que o CPF e o e-mail informados não possuem registro em nossa plataforma.

Por rigorosas questões de segurança e diretrizes internas, as tratativas só podem ser realizadas quando os dados informados no atendimento correspondem aos do titular de uma conta ativa e devidamente cadastrada em nossa base.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - PinBet

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 17:47

Minha conta foi excluída por mim no ano passado. Onde o login usado era o meu e-mail ***** . A norma e lei fala que vc tem que guardar meus dados tais como apostas, depósitos, saques, cadastro durante 5 anos . Entao eu preciso do meu comprovabet 2025 .

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:53

Não atendeu minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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