PinBet não retorna contato para fornecer comprovante de aposta.

Não resolvido
Porto Franco - MA
21/07/2026 às 15:01
ID: 254472207
Boa tarde . Me chamo *****, ja tem semanas que mando msg no suporte e não tenho retorno da PinBet . So preciso do meu comprovabet 2025 e eles não me dão retorno.
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Cpf *****
E-mail *****
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:42
Olá, Victor. Tudo bem?
Informamos que não será possível dar andamento à sua solicitação.
Após verificação em nosso sistema, constatamos que o CPF e o e-mail informados não possuem registro em nossa plataforma.
Por rigorosas questões de segurança e diretrizes internas, as tratativas só podem ser realizadas quando os dados informados no atendimento correspondem aos do titular de uma conta ativa e devidamente cadastrada em nossa base.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - PinBet
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:47
Minha conta foi excluída por mim no ano passado. Onde o login usado era o meu e-mail ***** . A norma e lei fala que vc tem que guardar meus dados tais como apostas, depósitos, saques, cadastro durante 5 anos . Entao eu preciso do meu comprovabet 2025 .
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:53
Não atendeu minha solicitação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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