Prêmio de Giros da Roleta Diária Não Recebido
Respondida
Teresina - PI
04/06/2026 às 23:59
ID: 250562715
Ontem no dia 03/06 eu usei a roleta diaria por volta das 21:00 e ganhei 12 giros (20 centavos) porem nunca recebi, entrei no jogo nada, entrei na aba principal e não tinha o nome do jogo com "resgatar" como diariamente
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:45
Olá, Alexandre Castro! Tudo bem?
Antes de tudo, peço sinceras desculpas pelo inconveniente. Nós trabalhamos para que sua experiência com a nossa roleta diária seja sempre fluida e divertida, e lamentamos que não tenha sido o caso ontem.
Gostaria de informar que os seus giros grátis já foram creditados e estão disponíveis na sua conta!
O que aconteceu foi apenas um pequeno delay no sistema para atualizar o bônus na sua aba principal, mas o crédito já seria computado automaticamente de qualquer forma. Fique tranquilo que o problema já foi 100% resolvido.
Dica de ouro: Caso algo parecido volte a acontecer, você não precisa esperar! Basta acionar o nosso Suporte Ao Vivo 24/7 diretamente na plataforma. Nosso time resolve esse tipo de travamento em poucos minutos para você não perder o ritmo do jogo.
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nos seus giros! Se precisar de mais alguma coisa, estamos por aqui.