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Olá, Luiz! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e por relatar a situação.

Após verificação em nosso sistema, identificamos que o saque solicitado foi cancelado, e o valor correspondente já foi estornado para o saldo da sua conta, ficando disponível para que você possa realizar uma nova solicitação.

Caso enfrente qualquer dificuldade ao tentar novamente, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos auxiliá-lo.

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Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.