Suporte de chat ineficiente e sem prazo para resolução de acesso à conta.
Resolvido
Manaus - AM
18/07/2026 às 08:44
ID: 254228661
Estou tentando resolver um problema com acesso a conta no chat desde do dia 16/07/2026 porém o suporte é péssimo, não deu um prazo e nem sequer quer me responder, aí fica difícil de resolver de forma amigável
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:05
Olá, Ruandeson. Tudo bem?
Passando para trazer boas notícias: O seu caso foi analisado internamente pela nossa equipe e, como verificamos que está tudo em total conformidade, a pendência foi sanada com sucesso! O seu acesso já se encontra totalmente normalizado e a sua conta está pronta para uso.
Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno e pelo tempo de espera. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão, pois esse cuidado extra é fundamental para garantir a sua total segurança na plataforma.
Desejamos um excelente retorno e ótima diversão! Sempre que precisar, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - PinBet
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:08
Poderia melhorar o suporte ao cliente muito lento e muita burocracia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4