Suporte não funciona

Respondida
Alegre - ES
08/05/2026 às 08:10
ID: 248060081
Não consigo finalizar a verificação da conta, plataforma péssima
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:27
Olá Vinícius!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com o processo de verificação.
Informamos que a validação da conta é uma etapa obrigatória de segurança e, em alguns casos, podem ocorrer inconsistências durante a análise das informações enviadas.
Orientamos que verifique se os dados cadastrados estão corretos e se as imagens/documentos enviados estão legíveis e atualizados. Também recomendamos tentar novamente utilizando uma conexão estável e boa iluminação no momento da verificação.
Caso a dificuldade persista, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais oficiais para que o caso possa ser analisado detalhadamente.
E-mail: [email protected]
Chat: https://webchat.digisac.app/widgets/c7cfbafd-2f8c-4db4-971c-8f55ef67c678?version=1
Seguimos à disposição para ajudar.