tapioca mofada
Resolvido
Ubá - MG
11/12/2015 às 14:04
ID: 15828873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde,
no mês de outubro adquire cinco pacotes da tapioca pinduca no supermercado bahamas , porém após comer uma tapioca e desconfiar do gosto, percebi que no interior de dois pacotes havia sinais de mofo, mesmo estando dentro da validade.
imediatamente fiz contato pelo site deixando uma mensagem no campo próprio, contudo até hoje não me responderam , o que me obriga a guardar os produtos mofados na minha geladeira para provar que falo a verdade.Gostaria que fosse solucionado meu caso, uma vez qu sempre consumi produtos desta marca.
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Resposta da empresa
11/12/2015 às 17:37
Carina, boa tarde!!
Obrigado pela preferência em nossos produtos.
Pedimos desculpas pelo transtorno, porém, não havíamos recebido vosso e-mail enviado através do nosso site. Estaremos verificando junto ao nosso departamento de TI para revisar o envio de e-mails através do site.
Estamos providenciando a reposição do produto com problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Pinduca Alimentos
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Consideração final do consumidor
27/12/2015 às 20:01
FOI RESOLVIDO .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10