Desconto indevido de empréstimo consignado do INSS pelo Banco Pine S.A sem contrato assinado
Não resolvido
Curitiba - PR
19/06/2026 às 07:56
ID: 251813257
Sou aposentado do INSS, CPF: *****.
O BANCO PINE S.A está descontando R$ 467,74 todo mês do meu benefício do INSS, referente a 84 parcelas.
O QUE ACONTECEU:
1. Tinha empréstimo na CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
2. Fiz portabilidade para FACTA FINANCEIRA S.A com minha assinatura
3. A FACTA transferiu meu contrato para o BANCO PINE S.A SEM meu consentimento
4. NUNCA assinei contrato, proposta ou aceite com o BANCO PINE S.A
5. Nunca autorizei desconto para o Pine. Só apareceu no meu contracheque
NÃO TENHO NENHUM DOCUMENTO ASSINADO COM O BANCO PINE.
Portabilidade sem assinatura é ilegal segundo o Banco Central.
PEÇO URGENTE:
1. Cancelamento imediato do contrato 84x R$ 467,74
2. Devolução em dobro de todos valores descontados indevidamente
3. Comprovante de cancelamento enviado para meu e-mail
Anexo: Print do extrato de empréstimo consignado mostrando desconto Pine R$ 467,74
Banco Pine, contrato sem assinatura é NULO. Resolvam isso.
SE NÃO RESOLVEREM, VOU ABRIR UMA RECLAMAÇÃO NO BANCO CENTRAL.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 18:58
ATUALIZAÇÃO URGENTE 01/07/2026 - PROTOCOLO BACEN *****
PINE ME IGNORA DESDE 19/06/2026. JÁ SÃO 12 DIAS SEM RESPOSTA. ISSO É FALTA DE RESPOSTA EVIDENTE NO RECLAME AQUI.
MAS O PROBLEMA É MAIOR: DESCOBRI [Editado pelo Reclame Aqui] ENVOLVENDO SICOOB AG ***** CC ***** + FACTA/BRB CRED.
1. FACTA FEZ PORTABILIDADE 28/06/2023 COM "SALDO PORTADO: R$ 0,00" NO CONTRATO *****
2. MESMO ASSIM SICOOB ABRIU CONTA [Editado pelo Reclame Aqui] *****/***** EM 08/2023 SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
3. SICOOB RECEBEU R$ 932,85 DE "TROCO" QUE NUNCA CAIU NA CONTA
4. CONTRATO TEM DADOS FALSOS: MÃE NÃO CONSTA, PAI NÃO CONSTA, RG SEM NÚMERO
SOU PCD RENAL CRÔNICO ESTÁGIO 5 EM DIÁLISE. CADA DESCONTO INDEVIDO TIRA DINHEIRO DO MEU REMÉDIO.
BACEN JÁ NOTIFICADO PROTOCOLO *****. SICOOB TEM 10 DIAS ÚTEIS PRA RESPONDER.
PINE, VOCÊS SÃO A ORIGEM DESSE DESCONTO INDEVIDO. EXIJO:
1. EXTRATO COMPLETO DESDE 06/2023
2. COMPROVANTE PRA QUEM FORAM REPASSADOS MEUS DESCONTOS
3. CANCELAMENTO IMEDIATO DE TODAS DÍVIDAS VINCULADAS A ESSA [Editado pelo Reclame Aqui]
SE CONTINUAR SEM RESPOSTA, AVALIO "NÃO RESOLVIDO" + 1 ESTRELA + NOVO PROTOCOLO BACEN POR DESCASO COM PCD.
RECLAME AQUI, ME AJUDEM. SÃO 2 EMPRESAS ME [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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