Não entrega o produto e não responde o suporte
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2024 às 21:45
ID: 191589281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 15/06/*******, realizei uma compra no site da empresa de uma camisa. Até o momento desta reclamação, a empresa não postou o produto e não responde a nenhuma forma de contato de suporte. Estou muito decepcionado com a empresa e tentei contato pelo e-mail, pelo WhatsApp e também pelo Instagram. Isso é um descaso com o consumidor. Se eu não tiver um retorno breve da empresa, acionarei a justiça de pequenas causas.
Atenciosamente,
Leonardo Bento
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 09:28
Bom dia Leonardo, seu pedido foi aprovado no dia 15/06 e postado ontem mesmo. No caso das Camisas de Time pedimos um prazo de até 12 dias úteis à contar da aprovaçao do pedido, essa informação consta na descriçao do produto. No nosso email não encontrei nenhum do senhor, com relação ao whatsapp estou verificando o que ocorreu para que você nào tenha sido prontamente atendido, e peço desculpas antecipadamente por isso. Nosso email para atendimento é: ******* e qualquer outra dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
PNPL SUPPLY