Atraso na entrega

Question

Comprei uma camisa e uma Porchet que deu *******,03 no dia 08/10/23 e até hoje dia 26/10/23 não chegou nada na minha casa. Já está 4 dias em atraso e nem se quer a pineapple entrou em contato comigo pra falar oque ouve ou se a compra se encontra em alguma agência do correio. No site não mostra a compra e quando vc clica em perfil não aparece nada. Então mediante a está situação quero cancelar essa compra.