Relação de embate com consumidor após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

24/08/2023 às 16:23

ID: 170799821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa não cumpriu prazo de entrega pois o caminhão estava sempre ocupado e não aceita devolução do produto que sobrou apesar de constar em seu catálogo "Fabricamos nas medidas solicitadas" e não consta em lugar nenhum a informação que estão colocando agora no Reclame Aqui que "medidas fora do padrão não poderão ser devolvidas". Ora nunca soube de medidas padrão das telhas sanduiche, pedi para fazer na medida que me o empreiteiro me pediu e https://******* sobrou uma unidade e não querem receber de volta. Falaram que poderiam me ajudar no caso, porém, sequer me deram a alternativa.
Quero devolver 1 telha 10mx1m e a empresa não aceita..poderia fazer telhas de qualquer medida com ela pelo tamanho que é (e valor - R$ *******,00) mas preferem ficar no embate e até mesmo falando "qual parte de xxxx que o senhor não entendeu?) Realmente lamentável.

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Consideração final do consumidor

17/10/2023 às 12:05

Pinfer atende mal o consumidor após a compra....infelizmente é uma empresa que não merece meu respeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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