[Editado pelo Reclame Aqui] DA PLAYPIX PELA PINGBACK

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2023 às 10:50

ID: 177339467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente me cadastrei na PLAYPIX com link pelo site da PINGBACK, no site eles falam muito bem da PLAYPIX falam como é fácil sacar caso ganhe, é extremamente fácil sacar. Porém recentemente fiz um deposito ganhei algumas veze chegando ao saldo de R$ 27.*******,00, porém ao realizar o saque a PLAYPIX bloqueou minha não não permitindo saque. Como podem ver no site da PINGBANK não é confiavel ou que quando você ganha eles não pagam, no site da PINGBACK há vários link para cadastro na plataforma sendo esses links remunerados. Como fui [Editado pelo Reclame Aqui] por um empresa por recomendação do site aguardo solução ou farei queixa [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui].


Abaixo o link do Site.

https://*******

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Resposta da empresa

06/12/2023 às 10:03

Olá, Marcos!
Agradecemos por todas as informações e sentimos muito pelo ocorrido.

Estamos à sua disposição para ajudá-lo.

Inicialmente, no mesmo dia que nos enviou essa mensagem, tentamos entrar em contato por ligação e por email, mas não obtivemos nenhuma resposta.
Com isso, gostaríamos de deixar registrado o conteúdo enviado no email, com o intuito de tentar ajudá-lo e esclarecer as suas dúvidas da melhor forma!

Segue o email enviado:

Boa tarde, Marcos! Tudo bem?

Recebemos a sua reclamação no Reclame Aqui, referente a um problema de casa de apostas!

Sentimos muito por todo o ocorrido e estou aqui para ajudá-lo.

Para te dar um contexto melhor, gostaria de explicar o que é a Pingback.
A Pingback é uma plataforma onde criadores de conteúdo contratam o nosso software para disponibilizarem conteúdos no formato de blog e os enviarem para os emails das pessoas.

Pense no Instagram, onde o aplicativo hospeda diversos perfis para que eles realizem posts. Na Pingback, a ideia é a mesma, entretanto somos focados em blog/newsletter.

Você pode ficar à vontade para nos conhecer um pouco em nosso próprio site https://*******

Sabendo disso, nós não recomendamos nenhuma conta que hospeda o blog em nosso site. Nós apenas disponibilizamos o software para ser usado. Com isso, é possível concluir que a Pingback não recomendou o canal Samuel Augusto Nune.

Além disso, conforme informado no item 9.3 do nosso Termos de Uso https://*******), a Pingback não realiza controle editorial. Isso quer dizer que a Pingback não confere quais tipos de conteúdos são publicados na plataforma.

Para formas de bloqueio de uma conta, nós analisamos todas as denúncias que recebemos de outros leitores. Da mesma forma que você acabou de nos comunicar sobre esse canal aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].

Dito isso, nós bloqueamos a conta em questão para evitar novos [Editado pelo Reclame Aqui] como o que você citou.

Estou à disposição para retirar qualquer dúvida!


Caso precise de qualquer suporte, fique à vontade para nos chamar em *******.

Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 14:10

Obrigado pela remoção, mostra como não fazem parte do [Editado pelo Reclame Aqui]. Podem olhar aqui no Reclame aqui quantas pessoas foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Playpix

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10