Tenis Adidas que não foi entregue

Bom dia!

Gostaria de esclarecer que a compra não foi realizada na loja Pingo de Gente Artigos do Vestuário com nome fantasia Elli Bandeira Kids.
É importante certificar-se antes de fazer qualquer tipo de reclamação na página para que não prejudique quem trabalha corretamente.

Não fazemos vendas da marca descriminada acima e não temos site com vendas on Line.

Atenciosamente,

Boa tarde venho por meio deste canal de informação, pedir desculpas por tal equívoco, porém, consta apenas o nome fantasia Pingo de Gente e o e-mail - *******
Email este o qual já formalizamos a mesma notificação reclamatória, sem resposta até o momento.
Salientamos que em momento algum, tivemos a intenção de denegrir e/ou imputar falso juízo de conduta a quem quer que seja.
Apenas buscamos a solução o mais breve possível da situação a qual estamos imersos no momento.
Sem mais.
Att.