Cashback não debitado
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
16/06/2021 às 16:15
ID: 125365051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$ *******,05 na Amazon pela plataforma da Pingou. Com o cashback, que seria de 7,5%, ou *******,18 reais, eu abateria o valor do produto. Contudo, o valor ainda não foi retirado do "pendente" mesmo após as 12 semanas (fiz a compra no dia 03/03/21 às 20:56).
Fiz essa reclamação 3 vezes no site deles e nada foi respondido. Espero que ao fazer essa reclamação aqui, isso mude.
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Consideração final do consumidor
01/09/2021 às 02:00
Não me responderam nem nada parecido, mas algumas poucas semanas após, o dinheiro caiu no site e eu pude transferí-lo para a minha conta. Apesar do suporte não ser lá essas coisas, deu tudo certo e estou feliz com o desfecho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5