Qualidade da Lã Pinguim Linha Paleta: Produto com aparência de velho e desfiando durante o uso
Resolvido
Xangri-lá - RS
24/04/2026 às 22:05
ID: 246911475
Comprei a lã pinguin da linha paleta ,eu fiz um blusão so que ele ficou com aparência de velho .Quando estava tricotando a lã se desfia toda ,eu nunca usei uma lã tão ruim ,gastei R$ 230.00 e o blusão ficou com aparência de velho cheio de fios desfiados . Estou muito chateada com tudo isso .Nao acredito que a pinguim caiu tanto a qualidade . Espero uma resposta da pinguim, se quiser mando fotos .Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:47
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de buscarmos uma solução.
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Com carinho
SAC Pingouin
Tel.: 0800 012 3777
www.pingouin.com.br
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 16:03
Gostaria de compartilhar que toda a situação foi resolvida, tive um retorno muito rápido e muito positivo. Gostaria de agradecer a empresa de linhas pingoim e que estou muito feliz pelo retorno .obrigado e sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10