Qualidade da cobertura de casamento e demora na entrega

Lamentamos que o resultado final não tenha atendido às suas expectativas. Contudo, esclarecemos que todo o serviço contratado foi integralmente prestado e entregue, incluindo álbum, fotos e vídeos, no dia 18/12/2025, com entrega realizada em sua residência.

No mesmo dia da entrega, foi solicitada alteração, a qual foi atendida e reenviada conforme solicitado em 22/12/2025. Após esse envio, não houve novas solicitações dentro do prazo razoável para ajustes.

Somente após mais de DOIS MESES, após tudo entregue houve novo contato com novas reclamações aqui no reclame aqui e pedidos de alteração, o que foge dos prazos operacionais e do fluxo nem em linha de edicao esta mais de pós-produção acordado. Ainda assim, em 03/02/2026, recebemos nova mensagem reiterando insatisfação, apesar de o material já ter sido entregue e revisado anteriormente.

Diante disso, reforçamos que todas as obrigações contratuais foram cumpridas, não havendo pendências técnicas, financeiras ou operacionais. No momento, não mantemos mais vínculo ativo com a cliente, uma vez que o contrato foi finalizado com a entrega completa do material

Mensagem: Vocês me entregou de qualquer jeito. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem edição impossível de se assistir uma experiência horrível e de muita chateação. Entrei em contato na semana passada para que alguém pudesse avaliar e não tive nem uma retorno. Não custava nada ter um pouco de capricho pra não entrar tudo de qualquer jeito já que ouvi um transtorno ainda maior pra receber o material.

Mensagem: Vocês precisam fazer o serviço contratado direto sem que ninguém precise estar cobrando pelo que já foi pago. A empresa é péssima eu não recomendo pra ninguém. Procurem algo com boas recomendações pra fazer a cobertura de vocês pois se fizerem com essa empresa vão ter dor de cabeça como estamos tendo.

Péssimo atendimento e péssima qualidade nas fotos que não foram editadas e os vídeos entregues pela metade

Vocês entregou tudo pela metade até hoje não consegui ver o fim da cerimônia. Péssimo atendimento e péssima qualidade de serviço