Reclamar dessa empresa

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29/12/2016 às 03:56

ID: 23229253

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Gostaria de relatar uma insatisfação imensa que tive nesse local, uma casa excelente, uma ótima localização, porém com uma funcionária tão mal educada na porta de entrada, fui no ultimo dia 28/12/******* nessa choperia com um grupo de amigos, no total de 15 pessoas, quando cheguei ao local estava cheio como de costume, nada além do comum, foi então que resolvi tirar algumas informações com a hostess da casa que por sinal era grossa e muito mal educada, eu sai de São Paulo exclusivamente para visitar a casa pois passei o natal na região e sou apreciadora de um bom chopp e de um bom local para reunir a família e os amigos, fiz 3 perguntas a essa funcionária que estava sem identificação,eu estava com 2 crianças (5anos e 8 meses) primeira pergunta! se havia alguma fila preferencial? (a mesma me respondeu com ar de ironia dizendo que se fosse dar preferência a todos teria que dar a cidade inteira pois o que mais havia lá eram idosos e crianças) no entanto só tinha um casal na fila de aproximadamente 40 pessoas com 1 criança no carrinho de aproximadamente (1 ano) e 1 casal de idosos acompanhando com um grupo de jovens.
segunda pergunta! qual era o tempo de espera na fila? ( a mesma rindo me informou que não tinha como prever porque não sabia a quantidade que as pessoas iriam beber e isso ela não perguntava na entrada) extremamente deselegante.
terceira e ultima pergunta! perguntei o nome dela? (a mesma se levantou de uma banqueta que estava sentada, toda largada e sem nenhum perfil para ocupar o cargo que corresponde a função simplesmente se virou e me deixou com cara de otária e sem resposta)
fiquei extremamente chateada , nervosa, desiludida e envergonhada perante aos meus amigos e familiares.
sai para um passeio na qual informei as pessoas que estavam comigo que seria uma noite inesquecível de diversão e só encontrei frustrações.
acho que a casa é muito top para ter profissionais com esse tipo de atendimento, infelizmente não consegui ter clima para entrar na casa e ter uma noite agradável com meus amigos e ainda me senti excluída e descriminada por está com um criança de colo.
conclusão: fomos em uma outra casa concorrente (invicta) onde o atendimento foi *******% e simplesmente não recomendo a casa mais para ninguém.
fica aqui o meu relato para quem for com crianças na choperia Pinguim em Ribeirão.

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Consideração final do consumidor

16/02/2018 às 10:09

Nem obtive respostas da minha insatisfaçãhttps://******* mínimo o sac da empresa também não funciona assim como o atendimento pessoal...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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