Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

18/07/2025 às 21:34

ID: 222466249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um games (R36S), dia 10/07/2025, adquiri o frete para entregar em até 5 dias e a empresa não me responde por WhatsApp e nem email.
Além disso, o status parou de ser atualizado dia 17/07.
Quero a minha compra o quanto antes ou ser reembolsado no valor que paguei.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 09:43

A empresa não me responde, não faz o meu reembolso, mente sobre o prazo de entrega, não dá suporte nenhum para o cliente, desde o dia da compra
Comprei, achando que iria ser bem atendido e ter o produto, mas além de pegarem o meu dinheiro, não deram absolutamente nenhum suporte para mim, nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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