Compra não entregue e falta de suporte da Pinguim Games
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/06/2025 às 08:57
ID: 219066017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós anúncio da Pinguim Games no Instagram, no dia 10/05/2025, realizei a compra no site do mesmo de itens no valor total de R$ 383,76, via PIX para BOA COMPRA LTDA, CNPJ ***** na instituição COOP CREDITAG, foi informado que a entrega seria no máximo em 10 dias, mas não recebi nenhum item e efetuei várias tentativas de contato via telefone, e-mail, Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger por várias vezes sem resposta.
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Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 18:22
Após negativa da contestação do PIX, realizado reclamação via Banco Central, após análise recebi o estorno do PIX.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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