comprei e não recebi
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/03/2023 às 12:17
ID: 160247487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 04/01/******* comprei 10 toalhas no valor de R$*******,90 pago com pix Mercado pago e até o momento não recebi, gostaria de saber aonde está minha encomenda código do pedido #*******. O pix foi em nome de Marcos Vinicius da Silva.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 14:53
Boa tarde, Danielle
A Empresa Pinguim que recebeu sua reclamação não vende toalhas.
Somos Agência de Turismo.
Peço a gentileza que direcione sua reclamação para a empresa correta.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
06/04/2023 às 11:09
Esse foi nome da empresa no qual comprei
Réplica da empresa
06/04/2023 às 11:25
Como tenho respondido anteriormente a reclamação foi encaminhada para a empresa errada. Somos Pinguim Agência de Viagens e não vendemos toalhas.
Por favor, envie a reclamação para a empresa correta.