Clientes passam mal após refeição no Pingo's com suspeita de comida estragada
Respondida
Mauá - SP
01/09/2025 às 20:01
ID: 225878955
Fomos no Pingo's domingo dia 31/08 e hoje passamos mal. Nós fomos em sete pessoas e ficamos com dor no estômago, vomitando, diarreia e dor no corpo. Parecia que a comida não era fresca. Deveria tomarem mais cuidado com a alimentação, pois já não é tão barato; pagamos caro para acabar perdendo dinheiro, pois não ficamos satisfeitos. Vocês, do Pingo's, deveriam tomar mais cuidado com o preparo dos alimentos para o dia seguinte, porque é isso que parece que aconteceu. Até as batatas pareciam requentadas, o espetinho estava cru e muito salgado, a carne tinha gosto de passada. O resultado de sair em família para passar o dia foi acordar na segunda-feira passando mal. Decepção total com esse restaurante, Pingo's.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 11:29
Sentimos muito por não ter tido uma boa experiência conosco, como vc pode ter visto, em quase 30 anos de funcionamento foi a primeira reclamação. Prezamos pelo nosso atendimento e mais ainda pela qualidade dos alimentos preparados aqui, temos uma equipe de nutricionistas que acompanham diariamente o preparo assim como todos os requisitos exigidos pela Vigilância Sanitária. Na data informada mais de ******* clientes passaram pelo restaurante e todos os colaboradores tb se alimentaram, ninguém reclamou ou teve o mesmo problema! Já levei sua reclamação a nossa equipe, as nutricionistas responsáveis para que tomem ainda mais cuidado. Mas existe tb a possibilidade de terem comido algo em outro lugar, e não aqui!
Espero que vcs já tenham se recuperado e estejam bem!