Pinhais Telecom

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Taubaté - SP

26/02/2024 às 19:03

ID: 183370199

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A empresa não dá suporte, várias vezes cai a rede de Internet e quando é fim de semana é uma seção, eles não dão suporte ou não tem funcionários suficientes para atender todos os lugares em que eles vendem e instalam a Internet, com isso o cliente é prejudicado. Estou 3 dias sem Internet entrei em contato com a empresa no sábado de manhã a atendente falou que não seria possível o técnico ir no sábado pq tinha outras ocorrências agendou para segunda de manhã até o 12:00 hoje no caso (26/02/24) porém o técnico não veio, então entrei em contato a atendente falou que teria que mudar para tarde , mando msg a tarde e a atendente pede desculpas e fala que hoje o técnico não conseguiu por causa da grande procura,
palhaçada! Ai vc precisa da Internet para trabalhar e a empresa faz um descaso https://******* hora de vender o plano e cobrar mesmo quem paga corretamente eles são bons, mas na hora de resolver os problemas ai ficam dando desculpas.