falta de suporte
Respondida
Pinhais - PR
24/04/2024 às 11:08
ID: 187416925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmais uma vez torno a reclamar dessa empresa. Fiquei sem internet hoje, não retornaram minhas mensagens, não obtive suporte nenhum!!!!
Trabalho em home office e dependo da internet para realizar minhas atividades, no momento terei que me deslocar até a empresa para trabalhar pois ligo e ninguém da pinhais net atende, aos fundos da ligação ouço batidas como se fossem obras, e se for o caso poderiam pelo menos avisar aos clientes. De qualquer forma preciso que resolvam meu problema e ninguém retorna!
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 21:42
Ola cliente, para melhor modernizar e mantermos os precos dos servicos dos clientes. A empresa de cobranca e prestacao de servicos COBRANCA ASSESSORIA EMPRESARIAL E LOCACOES DE BENS LTDA - ME é *****. Nao esta mais fazendo a cobranca do servico de Internet. Agora as cobrancas assim como os servicos prestados estao sendo feitos pela empresa METROPOLITANO PROVEDOR INTERNET. Todos os direitos reservados. CNPJ *****. Salientamos que os canais de atendimento permanecem os mesmos Central do Assinante: https://sgp.pinhaisnettv.com.br/accounts/central/login - Telefone whatssap (41) 4042-7600 e E-mail: [email protected] - site www.pinhaisnettv.com.br ou www.metronet.com.br. Qualquer duvidas estamos para lhe atender. Ainda dispomos de sala de atendimento pessoal Rua Juri Danilenco 1300 Guarituba Piraquara - Pr e Rua Cassimiro de Abreu 149 Pinhais Pr.