Internet sempre caindo e falta de atendimento em todos os canais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piraquara - PR

03/02/2025 às 14:45

ID: 208941039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente a mais de 5 anos dessa empresa de internet, sempre recomendei os serviços, mas de um tempo pra cá tem decaído muito. O sinal cai toda hora, tento contato com todos os números mas ninguém responde!

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 21:33

Ola cliente, para melhor modernizar e mantermos os precos dos servicos dos clientes. A empresa de cobranca e prestacao de servicos COBRANCA ASSESSORIA EMPRESARIAL E LOCACOES DE BENS LTDA - ME é *****. Nao esta mais fazendo a cobranca do servico de Internet. Agora as cobrancas assim como os servicos prestados estao sendo feitos pela empresa METROPOLITANO PROVEDOR INTERNET. Todos os direitos reservados. CNPJ *****. Salientamos que os canais de atendimento permanecem os mesmos Central do Assinante: https://sgp.pinhaisnettv.com.br/accounts/central/login - Telefone whatssap (41) 4042-7600 e E-mail: [email protected] - site www.pinhaisnettv.com.br ou www.metronet.com.br. Qualquer duvidas estamos para lhe atender. Ainda dispomos de sala de atendimento pessoal Rua Juri Danilenco 1300 Guarituba Piraquara - Pr e Rua Cassimiro de Abreu 149 Pinhais Pr.

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 23:20

Mais de 10 meses para responder a reclamação!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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