Sem respostas e qualidade decaindo cada vez mais!
Respondida
Piraquara - PR
24/04/2024 às 11:41
ID: 187420723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho reclamar sobre sobre o atendimento da Pinhais Telecom e também da qualidade de serviço, já sou cliente a vários anos e percebi que o atendimento veio decaindo muito, trabalhamos com assistência técnica, então dependemos quase que *******% dos serviços da Pinhais Telecom. De alguns meses pra cá quando tenho instabilidade na internet tento contrato com eles mas não tenho resposta, as vezes o dia inteiro sem atendimento e sem internet. Não tenho resposta nenhuma, apenas uma mensagem automática dizendo para aguardar o atendimento!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 21:41
Ola cliente, para melhor modernizar e mantermos os precos dos servicos dos clientes. A empresa de cobranca e prestacao de servicos COBRANCA ASSESSORIA EMPRESARIAL E LOCACOES DE BENS LTDA - ME é *****. Nao esta mais fazendo a cobranca do servico de Internet. Agora as cobrancas assim como os servicos prestados estao sendo feitos pela empresa METROPOLITANO PROVEDOR INTERNET. Todos os direitos reservados. CNPJ *****. Salientamos que os canais de atendimento permanecem os mesmos Central do Assinante: https://sgp.pinhaisnettv.com.br/accounts/central/login - Telefone whatssap (41) 4042-7600 e E-mail: [email protected] - site www.pinhaisnettv.com.br ou www.metronet.com.br. Qualquer duvidas estamos para lhe atender. Ainda dispomos de sala de atendimento pessoal Rua Juri Danilenco 1300 Guarituba Piraquara - Pr e Rua Cassimiro de Abreu 149 Pinhais Pr.