Porta com defeito não substituída pela Pinhal após análise superficial, resultando na perda de cliente fiel.
Não respondida
Palhoça - SC
09/06/2026 às 14:46
ID: 250923797
Comprei todas as portas da minha casa e de outras casas que possuo deles. Porém uma porta estava com defeito. Enviei o problema com nota fiscal, fotos e vídeos, onde a Pinhal fez uma análise superficial atestando que a umidade teria sido no local da instalação mesmo eu provando ao contrário a empresa nada fez. A empresa preferiu perder uma cliente que indicava e usava seus produtos em todas reformas por uma única porta, mesmo eu tendo feito uma única proposta de pagar novamente a porta a preço de custo recusaram.