PINHALENSE S/A.-MAQUINAS AGRICOLAS

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São Paulo - SP

31/01/2025 às 23:00

ID: 208787801

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Comprei um maquinário de café sob a nota fiscal N. 0039290, ao precisar de um relatório de gasto de carga desse maquinário não obtive atendimento, pois preciso solicitar aumento de carga na fornecedora de energia(Energisa), fui orientada pela empresa a procurar um profissional qualificado(pago) para elaborar este relatório, sendo que o setor técnico pode me dar esses dados. Após intervenção do vendedor(muito profissional), me foi enviado um relatório sem especificação da Empresa e sem assinatura do Depto técnico(gerenciado pelo Sr. Marcelo Santos), já que o mesmo recusou desde o começo a faze-lo. Uma empresa como a Pinhalense, séria , que atende mais de ******* países, como pode possuir um Depto tão ineficiente , que não consegue dar suporte ao cliente para a execução e implantação do maquinário. Como vou solicitar um aumento de carga ,com o relatório sem dados da Empresa e assinatura do responsável técnico, impossível ser sério o desempenho dessa empresa, vende o produto mas não da suporte para o devido desempenho das máquinas.