Demora excessiva para o processo de habilitação

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/11/2024 às 18:40

ID: 202855087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tirando minha carteira de motorista para carro desde junho na unidade da jorge joão saad. E o processo é extremamente demorado por falta de competência dos funcionários. Estou desde o começo de junho tentando tirar a carta, e a cabei de descobrir que vai demorar mais 2 meses para a minha prova prática, sendo que vou esquecer tudo até lá. Os professores são muito bons, mas tirando as aulas me sinto desrespeitado pelo local em relação a organização de calendário

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 07:43

Olá Fernando


Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ocorrido durante o processo e compreendemos sua preocupação com os prazos e a organização.

Gostaríamos de informar que seu exame prático já foi devidamente agendado, e estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário para que você se sinta confiante e bem preparado(a) para esse momento tão importante.

Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 23:19

Resolveram o mal entendido. Agradecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10