Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/11/2018 às 15:54

ID: 40491029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui na loja PINHEIRINHO CELULARES - CNPJ 07.*******.*******/*******07
no dia 17/11/18 para consertar um tablete pelo qual estava com problema no software e ligando normalmente, pela atendente Bruna colocou no pedido n2081 todas as descrições, e que tirou foto do mesmo para analise do técnico , no qual colocou o valor de R$ 65,00

Quando fui retirar o tablete da loja no dia 24/11/18 foi trocado o botão home que não foi solicitado no pedido em anexo *******, eu mesmo perguntei a Bruna irá mas voltar funcionando normalmente , não voltará a dar pane e isso foi confirmado pela mesma.

E o mesmo no voltou á não funcionar no mesmo dia .

no 26/11/18 ligue e falei diretamente com a Bruna , pediu para dia 27/11 foi levado novamente e querem cobrar novamente pelo software que a princípio não foi arrumado .

no entanto foi levado quer cobrar novamente R$ 20,00 pelo prestação de serviço não realizado .

quero uma solução Urgente , como a principio na analise de software era R$ 65,00 agora cobrar mais R$ 20,00 pelo mesmo serviço que não foi realizado

Compartilhe

Resposta da empresa

20/06/2025 às 16:01

Prezado
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimentos para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível. Nosso número é*******.
Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Pinheirinho Celulares