Estorno

Não respondida
Aracaju - SE
14/07/2018 às 22:16
ID: 36845223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa vem me engando mais de 3 vezes, primeiro eu comprei uma máquina d algodão doce industrial, eles deram o prazo de 10 dias , porém esse prazo n foi cumprido, e quando a máquina chegou não ligava nenhum botao, solicitei a troca por outra máquina, eles mandaram outra máquina com defeito , que não fazia algodão doce. Aí foi quando eu desistir e pedi o estorno, depois de devasas tentativas consegui falar com eles por telefone pra solicitar o estorno, eles disseram que já estornaram porém não entrou na minha conta, eles mandaram o comprovante do depósito porém já disse a eles que não entraram e eles dizem que já foi realizado, fui no meu banco é a Gerente tirou o extrato e disse que o dinheiro voltou pra conta deles, e eles vem insistindo que o fez o depósito, mais eu digo que não entrou e tá nessa, terça feira vou entrar com uma ação contra a empresa , eles vão ter que provar que mandou o dinheiro pra minha conta, e eu tenho como provar que o dinheiro nao entrou .